Sistemas apresentados

PDV • Vendas no Balcão

Frente de venda para atendimento rápido no balcão, integrada aos cadastros, estoque e rotinas financeiras/fiscais do ERP.

Captura de tela — PDV • Vendas no Balcão
Captura de tela — PDV • Vendas no Balcão
Captura de tela — PDV • Vendas no Balcão
Captura de tela — PDV • Vendas no Balcão

Menus e funcionalidades

Clique em cada módulo para visualizar os subitens e a finalidade de cada funcionalidade.

Atendimento

Tela principal para localizar produtos e montar a venda.

5 itens
  • Busca de produtos Pesquisa de itens por nome, código ou descrição.
  • Categorias Filtragem rápida dos produtos por categorias.
  • Carrinho de venda Inclusão de itens, quantidades e acompanhamento do pedido.
  • Cliente Seleção ou vinculação do cliente à venda.
  • Finalizar venda Conclusão do atendimento e encaminhamento para pagamento/faturamento.

Demanda X Compras

Apoio à análise da demanda comercial e necessidade de reposição.

2 itens
  • Análise de demanda Acompanha a necessidade de produtos conforme a movimentação comercial.
  • Apoio às compras Auxilia na tomada de decisão de reposição de estoque.

Tabela De Preço

Consulta das tabelas e preços aplicáveis à venda.

2 itens
  • Consulta de preços Permite visualizar valores praticados para os produtos.
  • Aplicação comercial Apoia o atendimento conforme regras comerciais cadastradas.

Estoque Em Lojas

Consulta de disponibilidade por estoque ou unidade.

2 itens
  • Saldo por loja Permite verificar a disponibilidade de produtos em diferentes lojas/estoques.
  • Apoio à venda Ajuda o vendedor a localizar o item antes de concluir o atendimento.

Clientes

Cadastro e consulta de clientes no ambiente de vendas.

3 itens
  • Pesquisar cliente Pesquisa por nome, CPF/CNPJ ou e-mail.
  • Novo cliente Cadastro de um novo cliente.
  • Usar cliente Seleciona o cliente para o atendimento em andamento.

Caixa

Operação de caixa integrada às vendas.

2 itens
  • Abertura e movimentação Apoia o controle das movimentações financeiras do terminal.
  • Fechamento operacional Permite consolidar a operação do caixa conforme as rotinas implantadas.

Pedidos

Gerenciamento dos pedidos originados no balcão.

2 itens
  • Lista de pedidos Consulta os pedidos registrados.
  • Separação de Pedido Apoia a separação e preparação dos itens vendidos.

Televendas

Ambiente para atendimento remoto com consulta de clientes, criação de pedidos e sincronização com o ERP.

Captura de tela — Televendas
Captura de tela — Televendas
Captura de tela — Televendas

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Atendimento

Fluxo principal de atendimento do televendas.

2 itens
  • Atendimento remoto Permite iniciar e conduzir o atendimento comercial.
  • Consulta integrada Utiliza cadastros e dados sincronizados com o ERP.

Clientes

Cadastro e pesquisa de clientes durante o atendimento.

3 itens
  • Pesquisar Busca por nome, CPF/CNPJ ou e-mail.
  • Novo Cliente Cadastro de um novo cliente.
  • Usar Seleciona o cliente para dar continuidade ao pedido.

Pedidos Locais

Gerenciamento de pedidos criados no ambiente de televendas.

2 itens
  • Novo pedido Criação de pedidos a partir do atendimento.
  • Consulta Acompanhamento dos pedidos já registrados.

Sincronizar

Integração dos dados do televendas com o ERP.

2 itens
  • Sincronização Atualiza e transmite informações entre o ambiente de televendas e o ERP.
  • Continuidade operacional Apoia a manutenção dos dados locais e sua posterior sincronização, conforme a configuração implantada.

Configurações

Parâmetros operacionais do televendas.

2 itens
  • Terminal Configuração do terminal utilizado pelo operador.
  • Integração ERP Definição dos parâmetros necessários à comunicação com o ERP.